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國際包裹嚴重delay


問題


上個月24號寄了國際包裹到加拿大(陸空)上網查了一下,預計寄送時間是23天不過一直到今天,網路查詢包裹的結果一直停留在"3/7包裹在基隆國際股處理中"算算日子也差不多到他所謂的預計23天了包裹卻滯留台灣,也完全沒收到退包裹的通知想請問是否有管道要求處理速度加快,或者是可以申請賠償的!!更新:寄件單還在!!不過當初我是勾選直接丟棄耶==他連台灣都還沒寄出,應該不會丟棄它吧.....那我要求賠償的話也是直接向郵局要求?應該要以什麼樣的名義比較好呢?


最佳解答


我以前也遇到過類似的問題,當初有選巷如果收件地址沒收到可以改寄其他地點代收,結果郵局把貨物給退回台灣,來回時間已經嚴重超過貨到時間,遊局還要求我們重新復運費改寄空運,公司當然不肯,後來............ 直接請寄件郵局處理,一定要記住""找可以負責的人談話""因為大家都會互踢皮球,所以你要堅定得找對方可以負責這件事情的人,還可以要求賠償,你的寄件單應該還在吧,那是很重要的證據


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